Ein ehemaliger Bewohner von Schlier bei Ravensburg – dem Firmensitz von Miller Reisen – lebt seit einiger Zeit in Berlin und hat unseren Geschäftsführer Manuel Federau auf der ITB in Berlin getroffen. Folgenden Zeitungsartikel hat Herr Nägele für Miller Reisen zur Verfügung gestellt:

Manuel Federau fühlt sich pudelwohl auf der Internationalen Tourismus-Börse in Berlin. Samba-Rhythmen klingen durch die Messehalle 3, spanische, portugisische, französische und englische Wortfetzen sind zu hören. Hier präsentieren sich die Länder Mittel- und Südamerikas. Mittendrin der Geschäftsführer der Miller Reisen GmbH aus Schlier bei Ravensburg. Seit 25 Jahren ist das Unternehmen Spezialanbieter für Reisen nach Lateinamerika. Mittlerweile haben sie es zum Marktführer in Deutschland gebracht. Wir haben uns für diese Nische entschieden und bieten erfolgreich individuelle Klasse statt Masse“, beschreibt Federau die Unternehmenspolitik. Mit 28 Mitarbeitern entwickelt er immer neue Touren, die dann über Reisebüros und große Veranstalter verkauft werden. „Firmen wie beispielsweise Thomas Cook verfolgen eine andere Produktpolitik und können solche individuellen Spezialreisen nicht anbieten. Für Pauschalreisen wie einen Badeurlaub brauchen die uns nicht, aber die Individualität erhalten Sie mit uns als deren Kooperationspartner. Eine ideale Ergänzung für beide Seiten.“ Dies lassen sich die Kunden dann auch etwas kosten. Eine 14-tägige Rundreise durch Peru und Bolivien gibt es kaum unter 4000 Euro. Nach oben sind fast keine Grenzen gesetzt. Je individueller, desto exklusiver. „10 – 15.000 Euro pro Person sind keine Seltenheit“, erklärt Manuel Federau. „Lateinamerika ist insgesamt kein günstiges Reiseziel. Das Preisniveau ist nicht mit z.B. Thailand oder ähnlichen beliebten Zielen zu vergleichen. Lateinamerika bietet aber unglaubliche Naturschönheiten und kulturelle Schätze.” Durch ein Baukastensystem kann jede Reise individuell gestaltet werden, um so den Wünschen der Kunden gerecht zu werden. Rund 5000 Reisen verkauft Miller Reisen im Jahr. Damit erwirtschaften sie einen Umsatz von mehr als 12 Mio. Euro jährlich.

Nischenmarkt Lateinamerika

Im Gesamtreisemarkt haben Fernreisen ungefähr einen Anteil von 15 %. Davon entfallen etwa 1,5 % auf Lateinamerika. Der Markt gilt unter Experten als stabil. Für die meisten Länder gilt das auch in politischer Hinsicht. „Natürlich beobachten wir, was ein Hugo Chavez in Venezuela macht oder wie sich die politische Situation in Ecuador entwickelt. Ebenso gehören Streiks dort in manchen Ländern zur Tagesordnung. Aber unsere Partner vor Ort kennen die Verhältnisse sehr gut und können dann auch spontan die Reiseroute ändern.“ Auch beim Thema Kriminalität gibt Manuel Federau Entwarnung: „Taschendiebstähle sind nicht häufiger als in Europa. Etwas Schlimmeres ist zum Glück in 25 Jahren noch nicht passiert. Es kommt aber eben wie immer darauf an, wie leichtsinnig man seine Wertsachen zeigt und damit das Risiko steigert.“ Der Ausbruch der Schweinegrippe in Mexiko oder das Erdbeben in Chile führte in der gesamten Reisebranche zu einem spürbaren Einbruch der Buchungszahlen. Das seien aber die Unwägbarkeiten des Geschäfts, sagt Manuel Federau. Er hofft darauf, dass eine kulante Regelung bei den Stornierungen die Kunden auch wieder zurückbringt. Zumal in Chile die beliebten Reiseziele der Touristen von den Erdstößen gar nicht betroffen waren.

Nachhaltigkeit ist Pflicht

Wie viele andere Anbieter reagierte auch Miller Reisen auf immer häufiger werdende Nachfragen um einen CO2-Ausgleich der Fernreise. Um die Emission an Treibhausgasen zu neutralisieren, wurden in Paraguay große Brach- und Weidelandflächen gekauft und aufgeforstet. Bis zum Sommer 2009 pflanzten lokale Forstunternehmen über 1 Mio. Mischwald-Bäume. Die Kosten hierfür sind im Reisepreis enthalten. So finanziert jeder Reisende selbst seinen Emissionsausgleich.

Vor 25 Jahren, als Josef Miller seine ersten Gruppenreisen nach Südamerika organisierte, waren die Teilnehmer mehr an handfesten Tipps interessiert. So empfahl er beispielsweise, für eine zweiwöchige Reise nach Brasilien ca. 6 Paar Socken und ca. 6 Garnituren Unterwäsche mitzunehmen. Oder mehr!

Traditionsgemäß ist die gesamte Belegschaft von Miller Reisen letzte Woche zur weltgrößten Tourismus- und Reisemesse ITB nach Berlin gereist.

Hier haben wir unsere Partner und Agenturen aus Lateinamerika zur Besprechung der Programme und Preise sowie neuer Reise-Vorschläge für die kommende Reisesaison getroffen, da die neuen Kataloge nach der ITB in Produktion gehen. Da die ITB eine Mischung aus Fachbesucher- und Publikumsmesse ist, hatte Miller Reisen auch wieder einen eigenen Stand in der Karibikhalle.

Ersten Pressemitteilungen zufolge zieht die Messe insgesamt eine positive Bilanz. Die Zahl der Fachbesucher betrug in diesem Jahr knapp 111.000 und die Zahl der Aussteller 11.000, was dem Vorjahresniveau entspricht. Auch die Kollegen von Miller Reisen waren über zahlreiche interessante Gespräche und neue Geschäftskontakte erfreut.

Neben der Arbeit steht auf der ITB natürlich auch der Spaß und die Kontakte zu unseren Partnern in Lateinamerika im Vordergrund. Es wurden wieder zahlreiche Events und Partys angeboten, bei denen die Miller-Crew natürlich nicht fehlen durfte.

Unsere Kunden und Kollegen aus der Branche wurden wie jedes Jahr mit Bier, Getränken und Würstchen bei uns am Stand verwöhnt.

Unsere Partneragentur vor Ort berichtet täglich über die aktuelle Situation in Santiago de Chile nach dem schweren Erdbeben vom vergangenen Wochenende. Anbei eine aktuelle Meldung vom 03.03.10

Der Flugverkehr auf dem Flughafen Santiago de Chile wird seit gestern, 02.03.10, schrittweise wieder aufgenommen. Unsere Mitarbeiter konnten bereits den größten Teil unserer Passagiere auf ihre entsprechenden Flüge buchen. Nichtsdestotrotz muss weiterhin mit großen Verzögerungen und Unregelmäßigkeiten gerechnet werden, da die Abfertigung der Inlandsflüge in einem 4.000 m² großen Zelt neben dem Hauptterminal und die Abfertigung der internationalen Flüge im alten Inlandsterminal durchgeführt werden. Somit ist die Menge der Flüge, die abgefertigt werden können, äußerst eingeschränkt. Erst nach Abschluss der Reparaturarbeiten am Flughafengebäude wird der normale Flugbetrieb wieder zu 100% aufgenommen werden können. Wir halten Sie hierzu auf dem Laufenden. Wichtige Informationen zum Notfall-Flugplan von LAN Airlines und der Vorgehensweise finden Sie auch auf der Webseite: www.lan.com, die regelmäßig aktualisiert wird.

In Santiago de Chile wurde die Stromversorgung zu rund 90% wieder hergestellt, das Metrosystem funktioniert jedoch seit 02.03.2010 bereits wieder normal und ohne Einschränkungen.

Die meisten Hotels in Santiago de Chile vermelden nur kleinere Schäden, die den Hotelbetrieb nur wenig oder gar nicht einschränken. Auch nicht betroffen sind die Hotels in Nordchile, Patagonien, im südlichen Seengebiet sowie der Osterinsel.

Bezüglich der Weingüter in den Tälern südlich von Santiago wurden uns mehrere Schäden mitgeteilt. Einige Weingüter müssen ihre Tore für Besucher vorübergehend schließen, bis die Reparaturarbeiten abgeschlossen sind. Wir melden uns bei den Kunden, die bestimmte Weingüter in ihren Programmen eingeschlossen haben und deren Ankunft in nächster Zeit erfolgen soll.

Die meisten Museen in Santiago können bereits wieder besucht werden. Einige öffnen zum Ende der Woche. Vorerst geschlossen bleiben das Museum in Isla Negra (Haus Pablo Neruda) und das Museum Colchagua in Santa Cruz.

Expedienten lieben es extrem.

Nach diesem Motto waren insgesamt 10 Expedienten, ein Vertreter von der Fluggesellschaft LAN sowie Josef Miller 12 Tage in Perú unterwegs. Neben Highlights wie dem Besuch der Uru Indianer auf dem Titicacasee sowie einer traumhaften Fahrt mit der Schmalspurbahn nach Machu Picchu durften sich die Expedienten auf 3 Tage Natur pur in Puerto Maldonado freuen. Unberührte Regenwälder und eine äußerst artenreiche Tierwelt machten den Aufenthalt in Perú für jeden zum einmaligen Erlebnis.

Pünktlich zum neuen Jahr hat Miller Reisen einen neuen Katalog auf den Markt gebracht: Lateinamerika de Luxe. Nach dem Motto “Luxus ist mehr” bieten wir auf insgesamt 50 Seiten Reisevorschläge für Südamerika, México und die Karibik. Neben den Selbstverständlichkeiten wie Unterkunft in den besten Hotels vor Ort, Fahrten mit privatem Chauffeur, durchgehende deutschsprechende Reisebegleitung, Essen in den exklusivsten Restaurants etc. können sich unsere Kunden auf speziell ausgewählte Reiseerlebnisse freuen, die mit Geld nicht zu bezahlen sind. Wir möchten unseren Kunden Einblicke eröffnen, die nur persönliche Kontakte ermöglichen und mit ausgefallenen Ideen Erlebnisse verschaffen, die nie mehr vergessen werden sollen.

Die Reisevorschläge können individuell nach den Wünschen unserer Kunden zusammengestellt und zu jedem gewünschten Termin durchgeführt werden. Unsere langjährige Erfahrung mit Reisen nach Lateinamerika garantiert Traumreisen nach Maß.

Der Katalog ist ab sofort bei uns erhältlich. Bestellen Sie einfach online.

Wir freuen uns auf zahlreiche Anfragen!

Zum Beginn der bevorstehenden Reisesaison präsentiert der Lateinamerika-Spezialist Miller Reisen seinen neuen Katalog für México/Mittelamerika 2009-2010. Der 136-seitige Katalog umfasst wie gewohnt die schönsten und interessantesten Touren durch México und den mittelamerikanischen Kontinent. Mit dabei sind Reisen in kleinen Gruppen, maßgeschneiderte Privat-Reisen, individuelle Reise-Bausteine, spannende Mietwagen-Reisen sowie  exklusive Badehotels. Unsere neuen Luxusreise-Vorschläge für México und Costa Rica mit absolut flexiblem und einmaligem Ausflugsprogramm werden auch höchsten Ansprüchen gerecht.

Eine neue spannende Reisevariante stellt auch die flexible Busreise Hopp on Hopp off dar, bei der man México per Bus ohne festen Zeit- und Reiseplan und dennoch mit gesicherter Unterkunft bereisen kann. Reisende können zwischen 20 Busstrecken und über 70 Hotels wählen und diese bis 24 Stunden im Voraus buchen.
Die Busstrecken führen quer durch das südliche México und die Halbinsel Yucatán. Verschiedene Besichtigungsstopps sind möglich. Neben México City und kolonialzeitlichen Städten wie San Cristóbal, Puebla und Mérida kann man zahlreichen Ausgrabungsstätten und der Playa del Carmen einen Besuch abstatten. Maximal zwei Monate darf die Reise mit dem Bus‐Pass dauern.

Der Lateinamerika-Spezialist Miller Reisen präsentiert aktuell den neuen Katalog für die Andenländer Perú, Bolivien, Ecuador sowie Kolumbien, Venezuela und Suriname.

Gerne senden wir Ihnen diesen und unsere weiteren Reisekataloge zu. Bestellen Sie einfach online das gewünschte Exemplar.

Wie immer erwartet Sie eines der umfangreichsten Programme mit Vorschlägen für individuelle Touren sowie für Kleingruppenreisen, die bereits ab 2 Personen durchgeführt werden. Freuen Sie sich u.a. auf einmalige Kombinationen von Perú, Bolivien und Nordchile sowie exklusive Galápagos-Kreuzfahrten.

Eine neue Aktivreise mit Trekking zum Machu Pichu führt vorbei an majestätischen Gipfeln, durch neun verschiedene Biozonen und über einen 4.600 Meter hohen Pass. Diese Trekkingtour durch die peruanischen Anden bietet täglich neue
Eindrücke einer faszinierenden Landschaft. Und abends ungewöhnlich viel Erholung, denn das erste Mal wird auf dieser Trekkingtour in komfortablen Lodges übernachtet.
Durch die Anden wird meist von Zeltplatz zu Zeltplatz gewandert. Nicht so bei der 7‐tägigen „Mountain‐Lodges Perú“‐Reise.  Die ausgewählten Lodges bieten Entspannung in Outdoor‐Jakuzis oder bei traditionellen Abendessen.
Höhepunkt der Trekkingtour dürfte der spektakuläre Blick auf die Inkastadt Machu Picchu sein, den man kurz nach Überschreiten des Llactapata‐Passes genießt. Zu den Ruinen gelangt man zum Abschluss der Tour schließlich per Bus und Bahn.

 Das südliche Lateinamerika auf einen Blick:  Erstmalig zusammengefasst zu einer Gesamtausgabe, ist der Katalog Argentinien, Chile, Brasilien 2009/2010 von Miller
Reisen erschienen, der auch Reisen nach Uruguay und Paraguay enthält.

Neu sind u.a. Mietwagen-Touren in Argentinien, All inclusive-Luxushotels im Norden Chiles, eine Expeditionsreise auf dem Amazonas sowie zahlreiche Angebote für Aktivurlauber. Eine neue Trekkingreise führt ins Land der Vulkane im Süden Chiles.
Die 14-tägige Rundreise verbindet Trekking mit abenteuerlichen Rafting- und Kajaktouren.

Hier finden Sie alle Kataloge von Miller Reisen. Gerne senden wir Ihnen die gewünschten Exemplare zu.

Der neue Katalog 2009/2010 ist pünktlich zum Start in die Sommersaison diese Woche erschienen.

Neben bewährten Reisen durch Cuba und die Dominikanische Republik liegt der Schwerpunkt in der kommenden Saison auf Spezial‐ und Aktivreisen. Hierzu zählt z.B. eine Rundreise durch Cuba mit täglichen Tanzstunden in Begleitung eines Salsa-Tanzlehrers sowie die Besteigung des höchsten Bergs der Karibik – Pico Duarte. Ebenfalls wieder neu ins Programm aufgenommen wurden Reisen nach Trinidad und Tobago sowie die Möglichkeit, die Länderrundreisen flexibel mit oder ohne Flug zu buchen.

Hier finden Sie alle Kataloge. Gerne senden wir Ihnen die gewünschten Exemplare zu.

Die Arbeitsgemeinschaft Lateinamerika (ARGE) ist eine Organisation mit ca. 60 Mitgliedern in Form von Reiseveranstaltern. Ziel ist es gemeinsam den Tourismus in die Länder Lateinamerikas zu fördern. Deshalb bietet die ARGE Schulungen für Reisebüro-Mitarbeiter an, welche nun noch stärker ausgebaut werden sollen.

Auch wir – der Reiseveranstalter Miller Reisen - ist Mitglied in der ARGE Lateinamerika. Der gemeinsame Auftritt einiger ARGE Mitglieder auf zahlreichen Messen ermöglicht es, den Kunden Lateinamerika mit all seinen schönen Ländern schmackhaft zu machen.

Im Hochsommer 2009 stehen zwei Berufsschulseminare in München auf dem Programm. Zusammen mit der Europäischen Reiseversicherung werden im Rahmen der Weltklasse-Experten-Akademie für Mitarbeiter der Best RMG Reisebüros zwei Tagesschulungen durchgeführt (20. Juni in München, 4. Juli in Frankfurt). An der Arge Roadshow können Reiseberater zwischen dem 8. und 10. September in Berlin, Hamburg und im Rheinland (Stadt steht noch nicht fest) teilnehmen. Argentinien präsentiert sich in Leipzig und Dresden (1. und 3. September). Informationen und Anmeldungen unter info@lateinamerika.org.

Der Tourismus in die Länder Lateinamerikas entwickelt sich zur Zeit stabiler als zu asiatischen Zielen. Erfreulich sei, dass Kolumbien nicht mehr nur bei Spezialisten sondern zunehmend in den Katalogen von Veranstaltern wie Dertour, Neckermann oder Studiosus präsent ist, so der der Arge-Vorsitzende Andreas Gross. “Das Land ist sicherer geworden, auch Rundreisen sind inzwischen problemlos machbar”, sagt er. Und: Angebot und Nachfrage nach Kreuzfahrten in und um Südamerika steigen. Weniger begeistert ist Gross über die Preissteigerungen der Hotellerie in Brasilien, die zum Teil bei mehr als 20 Prozent liegen. Auch Peru sei teurer geworden.
Der Arge Lateinamerika haben sich drei weitere Unternehmen angeschlossen: Chiletouristik (Frankfurt), Perus Incoming Agentur Setours sowie Kontour Exklusiv Reisen, die Kolumbien und die Andenländer anbietet. Eine Übersicht über die Arge-Mitglieder sowie Infos über Lateinamerika fiden sich auch in der neuen Ausgabe des Magazins América Latina.